苹果 iPhone Duo 开售数日,海外多地用户反馈内屏铰链处开裂

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苹果首款折叠屏 iPhone Duo 开售数日后,海外多地用户反馈内屏铰链处出现开裂,部分伴随横线或像素异常。门店已确认故障并安排换机,但部分地区暂无现货。目前案例数量有限,尚不能证明存在大范围缺陷,但问题已引发热议,正常故障预计可免费换货。

苹果首款折叠屏手机 iPhone Duo 自 10 月 23 日正式开售以来,陆续有海外用户反馈设备内屏出现“开裂”问题。据外媒 smartprix 报道,多起案例呈现出相似的故障特征:屏幕裂纹多沿铰链区域出现,部分设备还伴随半边屏幕出现明亮横线或像素异常。

一名美国用户发帖称,其 iPhone Duo 在初始设置阶段、大约折叠四次后,铰链区域突然发出异响并出现屏幕开裂。该用户前往达拉斯一家 Apple Store 后,店员确认故障并为其更换了设备。另一名用户表示,手机在合上充电期间出现内屏开裂,距离购买不到 24 小时,且设备未曾跌落或受到外力按压。苹果方面同意为其更换设备,但因门店暂无现货未能立即完成。

印度用户 Vishnu Rajkumar 也在社交平台 X 上反馈了类似问题。他表示,自己在向门店报告故障后,发现网上已出现多起同类情况。据其说法,印度当地门店表示目前暂无可供更换的库存,需等待后续配货。

由于 iPhone Duo 开售至今仅数天,目前报告的故障案例数量相对于已售出的设备总数仍然有限,尚不足以证明产品存在大范围的设计或制造缺陷。不过,“iPhone Duo 内屏问题”已在社交平台引发热议。按照苹果通常的售后政策,若设备在正常使用过程中出现此类问题,用户预计可前往当地 Apple Store 申请免费换货。

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来源:驱动中国 · 原文链接:https://www.qudong.com/article/527428.html
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