多家网站限制AI智能体自动访问

驱动中国10月18日消息，据 The Verge 报道，AI智能体（AI agents）正被多家厂商宣传为可代替用户浏览互联网、完成日常事务的工具，但部分网站已开始对这类自动访问设置限制。Yelp、达美航空（Delta Air Lines）等公司被报道采取拦截或授权门槛措施，Meta Muse、xAI Grok、OpenAI Dots 等智能体在主流网站执行任务时出现受阻情况。

报道提到，自主智能体是当前AI领域最受关注的方向之一。OpenAI、Meta、谷歌（Google）、Instinct 等厂商对外表示，其智能体可以代表用户上网处理事务，任务范围包括预订晚餐、清理收件箱、购买鞋类等。这类能力建立在自动浏览、读取网页、填写表单、调用账号权限等动作之上。

与聊天问答不同，智能体若要完成真实任务，往往需要与网站、应用和服务进行交互。当大量AI智能体同时访问同一批头部网站时，平台可能面临数据抓取、账号安全、流量压力、商业合作与用户隐私等多重问题。因此，部分网站选择通过技术拦截、访问规则或授权机制来限制未经认可的自动化工具。

据 TechCrunch 报道，Yelp 表示只允许参与其数据授权计划并付费的AI智能体访问相关数据。这意味着，如果智能体希望使用 Yelp 的信息完成任务，可能需要通过官方授权渠道，而不是直接抓取或模拟普通用户访问。Yelp 的表态反映出平台正在把AI访问纳入数据合作与商业化框架。

在出行预订场景中，达美航空也被报道阻止AI智能体预订机票。机票预订涉及价格、库存、用户身份、支付和客服规则，若由第三方智能体自动完成，平台可能需要额外处理安全验证与责任归属。因此，航司对相关自动化工具采取限制，符合其对交易类页面进行访问控制的常见做法。

外媒称，近几周，使用 Meta Muse、xAI Grok、OpenAI Dots 和 Instinct 等服务的用户报告，其AI智能体在头部网站执行任务时遭遇阻止。具体拦截方式可能因网站而异，但共同信号是：互联网服务提供方并未默认向所有AI智能体开放。

这一变化对AI智能体落地具有现实意义。厂商宣传的“代用户上网”能力，最终取决于网站和应用是否允许自动访问。若主流平台普遍设置门槛，智能体可能需要转向官方API、数据授权、合作接口或更严格的身份验证机制，而非单纯模拟人类浏览网页。

从行业角度看，AI智能体与网站之间的边界正在形成。一方面，智能体希望降低用户操作成本；另一方面，平台需要维护数据价值、交易安全和生态秩序。Yelp 和达美航空等案例显示，AI智能体能否成为通用互联网入口，仍取决于平台规则、授权模式和技术兼容性的进一步博弈。