女子滥用盒马鲜生售后规则恶意仅退款399件被刑拘

驱动中国10月9日消息，上海警方通报，曹行派出所近期查获一起利用盒马鲜生平台售后规则恶意申请“仅退款”的案件，嫌疑人王某三个月内对399件商品申请仅退款，涉案金额8000余元，目前其已被依法采取刑事强制措施。

通报显示，今年6月，女子王某在盒马鲜生超市网上平台购入一款水果，认为口味不佳后，以“不喜欢/不想要”为由申请仅退款。平台客服联系后，让王某自行处理商品，并很快通过了仅退款申请。

此后，王某意识到该平台对于生鲜或日用品等小额商品不太会上门取件，开始更频繁地申请仅退款。自6月以来，王某多次在该平台下单购物，并以“不喜欢/不想要”“支付方式选错”“未使用优惠券”“内部腐烂发霉”等多种理由申请仅退款。对于多个以“不喜欢”为由申请退款的商品，王某后续仍下单同款商品十余次；在收到完好无损的商品后，又虚构生鲜变质或受损，反复申请仅退款。

对于三文鱼、套装牛奶等价值较高或整箱的商品，平台会派快递员上门取件，王某就将吃剩的部分退还。通过这种方式，不上门取件的物品被其留下自用，上门取件的商品则退回剩余产品。

目前，犯罪嫌疑人王某因涉嫌诈骗罪已被闵行警方依法采取刑事强制措施，案件正在进一步审理中。