麦当劳在美遭集体诉讼 被指借AI操纵菜单价格

驱动中国10月6日消息，麦当劳在芝加哥联邦法院遭到一项拟议中的全国性集体诉讼，原告指控该快餐企业借助人工智能定价系统，非法协调直营餐厅与特许经营店的菜单价格。

这起诉讼于当地时间上周五提交。诉状称，麦当劳与独立特许经营商合谋，利用基于非公开数据训练的算法操纵价格，违反美国反垄断法。诉状强调，独立经营的商家必须自主制定自身商品价格。

该诉讼引用了路透社上周报道。报道提到，麦当劳的定价引擎运用机器学习算法，持续分析其近14000家门店每天数百万笔交易产生的数据，并指出其他快餐企业也开始借助人工智能开展定价及其他运营工作。

麦当劳在周一发布声明回应称，相关指控属于主观揣测，缺乏事实依据。公司表示，巨无霸汉堡以及其他任何餐品的价格都并非由人工智能设定。麦当劳称，各特许加盟商拥有定价决策权，定价推荐工具以及数据分析手段在各行各业已经得到普遍使用。

美国近年已出现多起集体诉讼，原告指控各类企业利用算法或人工智能，就酒店客房、公寓租赁及其他消费品类开展非法价格协同。

原告代理律师拉克·特纳在声明中表示，麦当劳正在利用海量数据以及特许加盟体系，从消费者身上一分一厘地榨取利益，就连最后一份薯条都不放过。

诉状显示，原告为伊利诺伊州居民，希望代表范围可能多达数百万名麦当劳消费者，发起本次集体诉讼。