微软CEO纳德拉详解智能体应用：强调追问与推理而非盲目信任

驱动中国9月28日消息，微软首席执行官萨提亚·纳德拉在最新一期 Sources Podcast 节目中，详细披露了 Cowork 和 Excel 智能体在其日常管理工作中的具体应用场景。纳德拉指出，智能体在追踪美国证券交易委员会（SEC）文件、分析电子表格以及模拟因果推理方面展现出显著价值。

纳德拉表示，他利用这些模型持续评估微软的投入资本回报率（ROIC）。其中，他特别看重 Excel 智能体在模拟因果推理方面的能力。针对微软现有 AI 系统取得的进展，纳德拉提到了两项关键突破，第一项是能够对既有模型进行深入分析，第二项则是将企业环境与全球环境相结合。

在深入分析方面，纳德拉举例说明，他可以通过 Cowork 平台生成如供应链优化电子表格等复杂的运营模型。他强调，智能体的核心能力不仅在于生成结果，更在于能够基于这些数据执行更复杂的后续任务。纳德拉称，他不会对模型给出的结果照单全收，而是通过操作、追问以及围绕结果继续推理来验证和分析。他提到，目前微软内部已经形成了所谓的“Excel 内部循环”，即具备强大能力的 Excel 智能体。

纳德拉分享了一个具体案例：数据中心团队曾发来一份复杂的电子表格，他直接使用微软 Excel 智能体进行分析。操作过程包括打开表格、定位特定单元格，并指示智能体查看该单元格中使用的公式，随后生成包含五种不同情景的工作表。纳德拉认为，这种依靠推理完成分析的能力，甚至可以被定义为“因果推理”，这也是令他感到兴奋的第一项进展。对于企业而言，此类能力可直接应用于工作流程，从而进一步创造价值。

关于第二项进展，纳德拉解释了如何将企业环境与全球环境结合起来。他透露，自己在 Microsoft Fabric 中部署了一个“数据运行器”。该工具负责从云服务及新型云服务提供商处获取全部 SEC 数据，将数据导入语义模型，并交由编程智能体进行分析。智能体随后将分析结果整理成仪表板，实现外部发布的每一份 SEC 文件与内部全部分析数据的持续汇集，从而支持实时查看各层级的 ROIC。