咸宁联通开展3G流量提升活动

为了培育更优质的3G用户，有效利用3G数据业务优势拉动客户价值的提升，咸宁联通近日开展了一系列3G流量提升活动，与去年同期相比，数据业务流量增幅达83%以上。

咸宁联通细分目标用户群，有计划性、有针对性地从三个方面展开用户3G流量提升工作。一是做好新用户入网期间首销环节的宣传和软件推荐工作。二是做好入网后客户流量的提升工作。客户经理通过电话沟通的方式引导用户使用各项数据业务，针对不同用户展开各具特色的引导。三是抓好使用iPhone用户的流量提升工作。为了更好地展现苹果终端的独特魅力和丰富应用，咸宁联通专门建立了QQ iPhone俱乐部玩家群，吸引了众多当地iPhone用户参与，群主为咸宁联通集团客户经理，主要负责为用户解答iPhone使用中的疑难问题，同时定期在群内发布iPhone应用软件最新信息，引导用户进行安装使用。